Возврат и правки

Сколько правок входит в пакет и когда мы возвращаем деньги.

Редакция от 30 октября 2026 года. Страница дополняет публичную оферту.

1. Превью

Превью бесплатное. Если после него вы не хотите продолжать, платить ничего не нужно.

2. Правки

2.1. В стоимость входят три круга правок. Один круг — один полный запрос со всеми изменениями, отправленный одним сообщением.

2.2. Запрос правок нужно отправить в течение 14 календарных дней после передачи пакета. Правки вносятся в течение 24–48 часов после получения запроса.

2.3. Дополнительный круг правок сверх трёх стоит 700 рублей.

2.4. Полная смена концепции и материалы, которых нет в пакете, правкой не считаются и оплачиваются отдельно.

3. Возврат денег

3.1. До передачи полного пакета: если вы отказались от услуги после оплаты, но до передачи файлов, Исполнитель возвращает 100% оплаты. Для возврата напишите на e-mail.

3.2. После передачи пакета: услуга считается оказанной, возврат не производится, если пакет соответствует описанию на сайте и согласованной анкете. Недостатки устраняются правками по разделу 2.

3.3. Если Исполнитель не передал пакет в срок по своей вине и вы отказываетесь от услуги, возврат — 100% в течение 10 рабочих дней с момента заявки.

3.4. Возврат выполняется тем же способом, которым была оплата. Срок зачисления зависит от банка.

3.5. Если вы заказываете услугу как физическое лицо для личных нужд, ваши права по закону «О защите прав потребителей» сохраняются и не ограничены этим документом.

4. Контакты

E-mail: botinroman@yandex.ru; MAX: +7 916 909-65-69. Отвечаем ежедневно с 10:00 до 22:00 по Москве.